Nella divisione GED (Gestione Elettronica Documenti) si ricerca con urgenza un Middle Customer Care Assistant di età max 40 anni, da inserire a tempo indeterminato nel gruppo di Servizi ai clienti.
Il prodotto chiamato Docsuite, e altri suoi annessi,  si occupa di gestione documentale principalmente per il mondo della PA.

La persona da inserire si occuperà principalmente di:

• Assistenza ai clienti DocSuite, dalla raccolta, gestione e risoluzione delle segnalazioni degli utenti, al dialogo con la struttura di sviluppo interna e con il cliente.
• Installazioni (deploy), configurazioni e monitoraggio delle stesse sia presso i clienti (da remoto) che nel cloud.
• Attività di formazione utente presso la sede del cliente, in diverse zone d’Italia.
• Redazione e aggiornamento della documentazione di prodotto, anche online sul portale pubblico del prodotto

Prerequisiti: Diploma di Maturità Istituto tecnico o professionale, area informatica. Preferibile Laurea triennale o specialistica scientifica, informatica, matematica, ingegneria.

Competenze specifiche richieste:
Min. 3 anni di esperienza come assistente di prodotto software web-based.
Conoscenza dei sistemi operativi Microsoft ed in particolare di Windows Server 2008/2012/2016
Conoscenza del troubleshooting di applicazioni basate su .NET Framework e della configurazione e installazione di applicazioni sviluppate sia come servizi che come web site.
Preferenziale la conoscenza nella conduzione di soluzioni cloud basate su Windows Azure.
Conoscenza di Microsoft SQL Server e del linguaggio TSQL
Utilizzo di un CMS per la pubblicazione di contenuti web e gestione di sistemi di ticketing.

Caratteristiche Attitudinali
Orientamento all’ascolto, alla relazione, alla gestione del conflitto e delle priorità.
Capacità di gestire il contradditorio con il cliente e incline alla mediazione.
Aperto al cambiamento e predisposto all’innovazione.
Proattività, curiosità, flessibilità di adattamento e orientamento all’obiettivo personale e di team.

Luogo di lavoro: Il lavoro si svolgerà principalmente in sede (Villafranca di Verona).

Nella divisione GED si ricerca un Professional Developer disponibile sin da subito e con residenza a Verona e provincia da inserire nel gruppo di sviluppo (Software Factory) di prodotto.

Il profilo ricercato dovrà occuparsi delle classiche attività della fabbrica di prodotto, in particolare:

• Attività di manutenzione correttiva ed evolutiva sui prodotti di Gestione Documentale
• Esecuzione e/o validazione dei piani di test interni
• Realizzazione di moduli software sui prodotti Gestione Documentale
• Attività di Application Maintenance svolgendo interventi di 2° livello per le attività di correttiva, supporto ad assistenza nel presidio dei clienti di prodotto.

È  richiesta Laurea in Ingegneria/Scienze Informatiche o equivalente.

Competenze specifiche richieste:

• 2 anni di esperienza come programmatore
• Competenze tecniche: C# .NET; javascript, jquery, angular, SQL Server, Telerik, web services e web api REST full.
• Opzionale: Esame certificazione Microsoft (Sviluppo)

Caratteristiche Attitudinali

• Orientamento alla relazione con clienti e colleghi, alla gestione delle priorità e la propensione per l’innovazione.
• Curiosità e voglia di mettersi in gioco.
• Predisposizione ad assumersi responsabilità.
• Proattività, flessibilità, capacità di adattamento e orientamento all’obiettivo personale e di team.

Età : Entro i 30 anni

Luogo di Lavoro:  principalmente in sede (Villafranca di Verona).

Contratto: Tempo Indeterminato

 

Nella divisione SBS si ricerca un Junior IoT Engineer disponibile sin da subito e con residenza a Verona e provincia da inserire nel gruppo di consulenza e progetti IoT custom.

Il profilo ricercato dovrà occuparsi quindi di:

• Analisi dei prerequisiti e funzionalità di progetto
• Configurazione piattaforma
• Integrazione gateway
• Applicazione algoritmi predittivi
• Gestione di progetto
• Gestione dei clienti
• Consulenza

Prerequisiti: Laurea in Ingegneria/Scienze Informatiche o equivalente. In alternativa perito elettronico/informatico.

Competenze specifiche richieste:

• 1/2 anni di esperienza come consulente di piattaforma (CRM, ERP, CMS etc.)
• Opzionale: esperienza su piattaforme IoT
• Opzionale: esperienza di sviluppo applicativo (Back-end o Front-end)

Caratteristiche Attitudinali

• Orientamento alla relazione con clienti e colleghi, alla gestione delle priorità e la propensione per l’innovazione.
• Curiosità e voglia di mettersi in gioco.
• Predisposizione ad assumersi responsabilità.
• Proattività, flessibilità, capacità di adattamento e orientamento all’obiettivo personale e di team.

Età: Entro i 30 anni

Luogo di Lavoro: principalmente in sede (Villafranca di Verona).

Contratto: Tempo indeterminato

 

Nella divisione SBS si ricerca un Middle Developer disponibile sin da subito da inserire nel gruppo di consulenza e progetti software custom con residenza a Verona e provincia o comunque una distanza che non prevede trasferimento.

Il profilo ricercato dovrà occuparsi di:

• Sviluppo software custom web & mobile
• Troubleshooting
• Consulenza ai clienti

Prerequisiti

Laurea in Ingegneria/Scienze Informatiche o equivalente

Competenze specifiche richieste:

• 2 anni di esperienza come programmatore
• Competenze tecniche: C# .NET; javascript, jquery, angular, node.js, SQL Server, Telerik, web services e web api REST full, MVC
• Opzionale: Esame certificazione Microsoft (Sviluppo)

Caratteristiche Attitudinali

• Orientamento alla relazione con clienti e colleghi, alla gestione delle priorità e la propensione per l’innovazione.
• Curiosità e voglia di mettersi in gioco.
• Predisposizione ad assumersi responsabilità.
• Proattività, flessibilità, capacità di adattamento e orientamento all’obiettivo personale e di team.

Età: Entro i 30 anni

Luogo di Lavoro: principalmente in sede (Villafranca di Verona).

Contratto: Tempo Indeterminato

 

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